1. Mục đích và phạm vi thu thập

CÔNG TY TNHH CUNG CẤP THIẾT BỊ – VẬT TƯ RT (sau đây gọi là “chúng tôi”) thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:

Hỗ trợ việc đặt hàng, giao nhận và chăm sóc sau bán hàng.
Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình khuyến mãi.
Nâng cao chất lượng dịch vụ, trải nghiệm khách hàng.

Các thông tin thu thập bao gồm:

Họ và tên
Số điện thoại
Email
Địa chỉ giao hàng / công ty
Thông tin thanh toán (nếu có)

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích:

Xác nhận và thực hiện đơn hàng.
Liên hệ, hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.
Gửi thông báo về các chương trình, ưu đãi, sản phẩm mới (nếu khách hàng đồng ý).
Phục vụ cho hoạt động quản lý nội bộ và phân tích dữ liệu bán hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ cho đến khi:

Khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu, hoặc
Công ty ngừng hoạt động hệ thống website.
Trong mọi trường hợp, thông tin của khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối trên hệ thống máy chủ của công ty.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin

Thông tin của khách hàng chỉ được cung cấp cho:

Bộ phận xử lý đơn hàng, giao nhận, kế toán của công ty.
Đơn vị vận chuyển, ngân hàng hoặc bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến giao dịch (nếu có).
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CÔNG TY TNHH CUNG CẤP THIẾT BỊ – VẬT TƯ RT
Mã số thuế: 0319143098
Địa chỉ: 244/29 Huỳnh Văn Bánh, Phường Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh
Email: [email protected]
Điện thoại: 085 8080 119

6. Phương tiện và công cụ để người dùng chỉnh sửa, xóa dữ liệu

Khách hàng có quyền yêu cầu:

Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình.
Gửi yêu cầu qua email: [email protected] hoặc liên hệ trực tiếp qua hotline 085 8080 119.
Chúng tôi sẽ xác nhận và thực hiện yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc.

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng theo Chính sách bảo mật thông tin cá nhân và Luật An toàn thông tin mạng.
Không trao đổi, mua bán thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Trong trường hợp máy chủ bị tấn công dẫn đến mất dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan chức năng và khách hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi phát hiện.